当前，我市已全域转为低风险地区，疫情防控形势持续向好，社会生产生活秩序稳定有序。根据我市常态化疫情防控实际和市信访局要求，自2022年5月10日起，我局恢复来访接待。

温馨提示来访群众注意以下事项：

1. 严格遵守疫情防控规定。来访群众进入接待场所请全程佩戴口罩，主动配合体温检测，扫描场所码，出示健康码、行程码和有效身份证件。两码异常或过往14天曾到达过中、高风险地区人员，体温异常、有发热、咳嗽等症状者，禁止进入接待场所。

2. 提倡通过电话、书信、网络等方式反映诉求。电话：拨打“12345”热线或“12369”热线（均24小时）；来信：地址为南京市江东中路259号新城大厦E座，南京市生态环境局，邮编210019；网络：南京市生态环境局官http://hbj.nanjing.gov.cn/，点击进入“局长信箱”或者“12369信箱”。